Question

网络正常,但上不去网怎么办?

然后数据包显示收到为0

Answer 1

1、可能是电脑网络的设置问题，修改电脑网络设置就可以了，操作方法是打开电脑，鼠标右键点击“网上邻居”，在弹出的菜单中，选择“属性”，接着右键点击“本地连接”，然后选择“属性”，进入属性界面，双击Internet协议，然后选择自动获取IP和DNS就可以了。

2、也可能是防火墙类的软件阻止了电脑访问网络。可以打开控制面板，点击windows防火墙。在windows防火墙中，点击左边导航栏中的高级设置。查看是不是防火墙禁止了电脑访问网络，如果被禁止，则需要在属性中将电脑修改为信任软件，尝试重新连接上网就可以了。

如果电脑显示已经连接网络，但是无法进入浏览器，出现这样的问题，一般情况下都是浏览器自身引起的。也有可能是某些安全类的软件禁止了浏览器访问网络。需要注意的是如果网络启用了MAC地址过滤，没有在地址列表中的电脑，即使网络是连通的，但是依然无法上网。

Answer 2

1：硬件检查一下是否安插都正常，包括主网线和路由器，现在路由器对每个家庭都很普及，路由器设置也是重点检查对象。

2：检查软件（条件可以最好重装系统，因为找问题真的太费时费力）多数是路由器192.168这个IP里宽带账号没登陆或者没设置好才会出现上不去网，假网络这个情况

3：为了方便可以安装个查杀软件进行网络测速和网络修复

Answer 3

检查网络问题一般按下面步骤进行：
1、如果网络正常，则试下PING DNS地址，比如8.8.8.8，如果返回成功，则网络正常；
2、返回成功，但无法上网。这时候按第1点，基本可以确定是DNS的问题。尝试把DNS改成8.8.8.8，再用浏览器测试打开网站，如果正常则问题解决。
3、如果仍无法上网，仍检查浏览器是否开启了代理或本地网络启用了VPN，限制了网络访问；

Answer 4

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；
如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

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Answer 5

DNS设置问题，网上邻居-右击属性-本地连接-属性-常规-此连接使用下列项目-Internet协议(TCP/IP)-属性-将DNS设置成自动获取。