电信光纤宽带错误代码651
2013-10-17 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
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您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
一.宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况：1、网线没接上；2、Modem故障；3、网卡故障；4、Modem本身设置。
二.678的含义是：远程计算机无响应。意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示错误678。简单地说就是网络不通了。
处理方法如下：
检查MODE的链路指示灯，通常显示为 ADSL、DSL或LINK
如果闪烁则线路问题，检查线路。
如果常亮，拔下电话线看链路指示灯是否为闪烁，如果仍为常亮则MODE损坏。需要维修、或更换！
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2015-10-07 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
安徽电信网上营业厅
错误651是网络连接失败问题的一种。主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。
宽带错误651一般情况下分为五种情况：
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置；
5、网路运营商问题。
处理办法：
查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装且必须要重启电脑）。
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑.
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打10000测试电话外线或要求局端更换设备端口。
可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
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2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启
4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
651可能是线路或者modem和电脑网卡问题导致的，请点击屏幕右下角的网络小图标→打开网络和共享中心→更改适配器设置→本地连接，双击本地连接启用成功即可拨号链接上网。若无本地连接图标则建议重装网卡驱动或检查网卡是否损坏?，可重启电脑再试。如仍无效，请检查MODEM亮灯是否正常（一般需三个灯常亮），如亮灯不正常，请检查MODEM后面所有接线是否接好，尝试重启MODEM再试。
如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！
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