可以到附近营业厅办理。为了维护客户的权益，营业厅必须认定是本人才会给予办理。请务必带上身份证原件。如果身份证和手机都丢了，建议拨打客服电话或去当地营业厅申请挂失。先去办理临时身份证后再补办SIM卡。有些客服因某种原因不给于办理，可以选择投诉。
扩展资料：
SIM卡是（Subscriber Identification Module ），也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。
SIM卡主要用于GSM网络、W-CDMA网络和TD-SCDMA网络，但是兼容的模块也可以用于IDEN电话。有人把CDMA2000和cdmaOne的RUIM卡和UIM卡，也称作SIM卡，虽然两者作用类似，并遵守了一样的所有机械、电气标准和部分软件标准，但是上层应用并不一定兼容。
SIM由CPU、ROM、RAM、EEPROM和I/O电路组成。用户使用SIM时，实际上是手机向SIM卡发出命令，SIM卡应该根据标准规范来执行或者拒绝；SIM卡并不是单纯的信息存储器。SIM卡在GSM系统中的应用，使卡和手机分离，SIM卡唯一标识一个客户。
一张SIM卡可以插入任何一部GSM手机中使用，而使用手机所产生的通信费则自己记录在该SIM卡所唯一标识的客户帐上。2015年8月19日，苹果、三星在与全球运营商谈判，已尝试在个别新机中集成虚拟SIM卡，用户不用频繁地更换SIM卡，可以“入乡随俗”地选运营商网络。
参考资料：百度百科-SIM卡
2013-10-17 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
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中国移动手机卡掉了，可以到附近移动营业厅进行补卡。
移动补卡条件：
通过实名制的移动卡只要带上身份证去营业厅就可以补办；如果本人不在当地，可以写上授权书，然后让朋友带上本人的身份证原件、朋友的身份证和授权书代为补办。
没有通过实名制的移动卡：如果记得服务密码只要带上身份证和服务密码及3个通话记录（通话记录必须在五天前3个月内的）就能进行补卡；如果忘记服务密码要带上身份证和3个通话记录（通话记录必须在五天前三个月内的）和一次充值记录（五天前的，三个月以内的几月几号充值了多少钱）才能进行补卡。
如果你要找回卡的话就要带身份证去沟通100营业厅去办理
办理条件：1项必选条件（本人身份证原件）＋3项可选条件（从下述选项中任选3项）
可选条件如下（从下述选项中任选3项）：
1、提供本号码对应的SIM卡（原件）。
2、提供5天前、2个月内的充值记录（充值日期及充值金额）或号码的激活时间（时间误差不能超过±3天）。
3、提供5天前、2个月内不少于3个主叫通话号码（含发送短信）。
（建议您回忆一下重大节假日、自己生日、亲友生日等容易发生通话记录的时段）。
4、提供5天前在服营厅办理非充值类业务的单据、发票或协议（如优惠购机协议或发票、业务办理受理单等）。
5、提供当时购买该号码的税控打印发票。
6、客户资料核对（近限于因办理部分业务在系统登记过相关资料的客户，需提供相关证件的原件）。
7、密码封（原件）。
8、SIM卡外卡（原件）。
9、含有客户姓名、联系电话且盖有公章的合同或单据，包括购房合同、购车合同、1个月前的保险合同、1个月前的银行开户单（原件）。
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