Question

我的手机是GT-I8268，为什么上不去网络了。我发现移动网络，接入点名称，没有东西了 、、

我的手机是GT-I8268，为什么上不去网络了。我发现移动网络，接入点名称，没有东西了

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、下拉手机顶帘开启移动数据
2、设定-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3、设定->无线和网络设定->移动网络->接入点名称->新APN
     姓名：任意
     APN：cmwap

     代理：10.0.0.172

     端口：80

     其它：不填
4、更换SIM卡后尝试
5、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设置
若以上操作后问题依然存在，那么请您联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

3g信号问题。。。。。要上网，就换手机。。。如果只是打电话，就把3g关掉用2g