Question

宽带提示：691，账户的账号和密码不正确。但是，密码和账号绝对是正确的。

我家宽带是无猫宽带，前几天小区的宽带机房停了次电，来电后就上不去了，提示的代码忘了，反正不是691，内容是远程服务器........。第二天，就开始提示691。一直到现在已经好几天了都是691，但是密码和账号绝对是正确的。后来通过网通把密码又改了，还是上不去，系统也重装了也上不去。看来不是本地的问题。除了这些，还有什么会造成691错误？

Answer 1

造成这个原因的只有四种可能:

1.帐号密码真的输入错误,帐号是小写,密码是大写.另外1M的也可多拨几次才可以拨上的.

2.端口绑定错误,至电10000号.

3.欠费.拨号间隔也要长些,因为服务器无法很快适应你的帐号和密码,也会提示691的。

4.用户名密码错误。

window7如何查看本机WIFI密码和宽带账号密码:

1.查看无线网络密码时，点击电脑桌面右下角网络符号。无线网络界面弹出后右键正在连接的网络，点击“属性”。

2.进入属性界面后勾选密码下面的“显示字符”。这样就能看到本机连接的wifi密码。

3.查看宽带时需要登录路由器，用搜狗浏览器打开网址“192.168.0.1”，在弹出的界面中输入管理员密码（一般默认为admin）。点击确定进入就将看到宽带的账号密码。

Answer 2

你宽带的线路被接错到别的线路了，你怎么改密码都没用，要叫维修人员给你测试帐号拨号上去看端口位置对不对，是不是你密码绑定的那个端口

Answer 3

应该是小区的机房主机有问题，去小区物业问下。

Answer 4

如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。

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Answer 5

　　密码正确宽带连接上了，不能上网，提示密码错误，说明肯定是adsl拨号密码打错了。
　　可以从路由器里看看设置的PPPOE拨号的用户名和密码，和ADSL直接拨号的密码是不是一样。
　　注意：如果忘记密码，可以携带开户人身份证，去营业厅找回。
　　ADSL属于DSL技术的一种，全称Asymmetric Digital Subscriber Line（ 非对称数字用户线路），亦可称作非对称数字用户环路。是一种新的数据传输方式。
　　ADSL技术提供的上行和下行带宽不对称，因此称为非对称数字用户线路。