Question

三星手机 打不进电话 什么问题

我用的三星智能手机s7568可以打出去电话 就不是不能接 别人也打不进来 怎么办啊 是手机哪里设置出了问题吗？ 还是其他的问题。而且移动数据开启了也不能用网络，这是怎么回事啊？

Answer 1

三星手机无法接到对方电话，可进行以下操作：

步骤一：取出SIM卡后重新插入。

步骤二:更换位置测试。

步骤三：检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。有设置，请取消后测试。

取消黑名单，可进行以下操作：【电话】-【三个小点】-【设置】-【来电阻止】-【黑名单】-【黑名单】选择需要删除的来电-【删除】。

（1）在主菜单界面下，点击【电话】。

（2）点击【三个小点】。

（3）点击【设置】。

（4）点击【来电阻止】。

（5）点击【黑名单】。

（6）点击【黑名单】选择需要删除的来电。

（7）点击【删除】即可。

步骤四：若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。

步骤五：若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

恢复出厂设置路径：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除

重要：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。

（1）在标准模式下，点击【设置】。 

（2）向上滑动屏幕，找到并点击【备份与重置】。 

（3）点击【恢复出厂设置】。

（4）点击【重置设备】。 

（5）点击【全部删除】。 

完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 

如问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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Answer 3

建议进行以下操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

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Answer 4

若手机无法接到对方电话，建议您：
1.取出SIM卡后重新插入。
2.部分型号支持更改网络模式，建议将网络模式更改为2G尝试。
3.更换位置试一下。
4.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
7.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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Answer 5

首先拨打当地运营商，跟他们反应这个问题，确定是不是SIM卡的问题；如果是SIM卡的问题，他们会告诉你该怎么处理。其次把卡和手机分离出来，换其他人的SIM卡。或者把自己的SIM卡插到其他人手机里面去，看上述情况还会不会发生。再者把手机数据联系人备份一下，在恢复出厂设置看看还会不会出现上述情况。一般发生这种情况跟SIM卡有很大关系！！！ 实在不行手机送修或者去客服那里刷机。