Question

你好，请问三星N7100黑屏后无法开机是什么原因，该怎么处理好

晚上睡觉前一切正常，早上起床后发现手机黑屏无法开机，充电没反应；

Answer 1

您好：

根据您的描述，导致手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：
1、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试
2、更换一块相同型号的手机电池测试。
3、如果条件允许，使用万能充电器对电池充电20分钟左右后，放回手机充电或开机测试
4、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
5、若是依然无法开机，可能是手机软件或者硬件出现问题，建议您将手机送至就近三星服务中心进行检测。服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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