Question

联想S890开机就显示你已进入工程模式，长按开机可正常开机。怎么解决？

电脑连不上，现在开机就显示工程模式，长按开机键的反应就是重新开机。后台进去后还原出厂设置了，但是没有用，还是这样。 我就把rom拉到内存卡里 想在后台刷机，可是进入后台后不知道rom文件哪去了？没有了一样，插到电脑上看又放的好好的。

Answer 1

您好。
很抱歉影响您的使用。
开机异常进入工程模式，可能是您之前不小心按到电源键与音量键的组合，建议您可先尝试取下电池强制关机，重启看看。注意不能同时按到手机的音量键。
若多次出现开机自动进入工程模式，现在仍无法正常进入系统，需要送修维修站检测、解决，不排除是按键异常或者系统异常，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
联想S890的官方固件是通过线刷进行，若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
S890机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-110171.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

出现以上问题的解决办法如下：
一、自己恢复出厂设置；
1、先把手机彻底关闭手机；
2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；
3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】这一项就可以；
4、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】即可；
5、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。
二、送修售后服务站进行联保处理。

Answer 3

您好，建议您刷回原厂固件，刷机有风险，不建议您自行操作，您可以到就近的联想手机客户服务中心做刷机，系统升级等工作。您可以通过以下链接查询联想手机服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

追问

十分讨厌你这种回答，太tm垃圾了