Question

n719收到星但是gps 无法定位

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入设定-应用程序-全部-导航-清除数据。
2.建议您到室外空旷地点搜索10-20分钟的时间，如果开车中，建议停车搜索。
3.建议更换其他位置如周围建筑物不是很密集的地方尝试。
4.使用导航搜索定位和周围环境、天气等因素有关，换其他时间尝试。
5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若同通过以上方法依然无法定位，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

楼主在使用GPS测试软件进行测试，但测试条件貌似有问题——从截图来看，当前一颗星也没搜到，下面那一排8颗星的图标全部都是灰色（实际搜到的星信号差为红色，信号弱为黄色，信号强为绿色），且半球天空没有任何卫星分布，说明当前显示的数据都是以往搜星定位的缓存，不是当前数据。
　　存在上述问题的原因是当前的测试位置接收不到卫星信号。解决办法：到室外、空旷、能直接看到大部分天空的地方进行测试。
　　如果现在已经是在室外空旷地方进行的测试，那么毫无疑问说明手机硬件有问题，果断找售后处理。

Answer 3

设置里有个gps设置