关于笔记本内存条双通道以及为硬件保留内存无法调出的问题

我是联想Y485P,win8,64位。今天加装了一条同样品牌,同样频率的内存条。加上去以后开机我发现可用内存还是原来的3.2G,但是总内存显示为8G,有4.8个G为硬件保... 我是联想Y485P,win8,64位。今天加装了一条同样品牌,同样频率的内存条。
加上去以后开机我发现 可用内存还是原来的3.2G,但是总内存显示为8G,有4.8个G为硬件保留。
我想把这4G调出来,于是我按照网上运行msconfig修改的方法,重启仍然如故。为硬件保留处仍然为4.8G。且互换卡槽仍然如此。

并且cpu-z检测结果为8G,单通道。
然后我将原来的内存拆下,单独 使用新买的。开机后可用内存正常,说明新内存条不是假的。
但现在的问题是,两个内存条一起使用,那多余的4G总是被锁在为硬件保留内存中。无法调出。
我希望解决,使那多余的4G能够调出,双通道能够使用。
这是新买的内存条图片:

右侧条形码上方的数字1244与原配内存条上面的数字不一样。请问这是什么问题,是不是这个的影响.
(内存条cpuz检测除了序列号,周次年份,其余的都是一样)
真心谢谢大家,求解答
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海仪文锁米
2019-09-12 · TA获得超过2.9万个赞
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这个双通道问题就是那么回事,其实没有什么作用,装上一个就可以用,我的笔记本电脑就是这样的,金士顿最好查一下是不是水货。正品的话没问题。
不要回答
2013-10-18 · TA获得超过350个赞
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能正常开机运行就不是内存兼容问题了,正常情况来的,8G是你的物理内存,安装系统了会占用部分内存,不存在调不调出问题吧,没影响的.
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我的意思是2个4G内存装上后有4.8个G在为硬件保留的内存中。。这个怎么解决
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显卡集成的?
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嘿球嘿咻
2013-10-18 · TA获得超过163个赞
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把你这32位的系统换成64位的系统就ok了
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是64位的,谢谢
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那你看看是不是划了太多的内存共享给核心显卡了呢
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