Question

联通卡。怎么打电话提示您的号已被暂停服务。

联通客服也一样打不了。短信也没法接收。网上也没法去查服务密码也忘记了，怎么回事

Answer 1

若因为欠费被暂停服务，在拨打联通热线10010时，会先听到一段“您的话机已欠费，被暂停服务请尽快充值”之类的话，在说完这段话后，才会进入联通语音操作提示的。暂停服务是因为欠费，查询欠费信息如下：
1、编辑短信“cxye”至10010，即可查询当前手机的欠费额度。
2、也可登录中国联通网上营业厅--话费服务--余额查询”进行查询。注：需要使用手机密码登录才可查询。
3、拨打10010服务热线，根据语音提示操作查询余额，或者直接按0进入人工服务查询。
4、若手机卡已停机超过三个月，则很有可能已进入预备销号阶段，此时需要前往营业厅咨询是否可以补回此卡。

Answer 2

你的这种情况，应该是由于欠费被暂停服务了，可以使用其他手机拨打归属地客服热线进行查询话费使用情况，也可以到当地营业厅进行查询。服务密码重置得号码是正常使用状态的情况下操作。

联通服务问卷调查

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Answer 3

你好，这种情况一般是你欠费引起的，请你充值部分话费，再重启手机试试！

Answer 4

呼出被禁用了，手机欠费了，需要交电话费。请到联通营业厅或者合作营业厅缴费。

Answer 5

查询号码的状态情况是否已经欠费停机。