Question

三星9128I手机不能连接无线网络

手机买来的第一天用的是办公室的无线是可以使用的，当回到家中和去了领导办公室后那里的2个无线网络就不可以使用了。。。手机也恢复了出厂设置，无线网机器也弄过了，还是不行，那为什么第一个默认的无线网可以连接后面的都是连接上可是无法连接服务器

Answer 1

您好：
根据描述的情况，建议操作：
1，请检查其他设备是否可以连接家中的无线路由器或您领导办公室的无线网络。,
2，若可以，建议检查这2个无线网络是否设置了IP地址过滤或mac地址过滤。若有设置，建议取消后重新连接（公司无线网络设置建议联系公司网络管理人员咨询）。
3，重置路由器尝试（排除是否设置了某些禁用选项）。
4，忘记网络重新连接：设定-连接-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络，然后重新连接WLAN。
5，若还是无法连接这2个无线网络，建议更换其他无线路由器或公用无线网络试一下。
若操作以后除了可以连接第一个无线网络以外，其他均无法连接，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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