Question

手机移动网络一直开不起来，不能上网是怎么回事？

Answer 1

手机打开移动数据网络，但是还是使用不了网络的原因：
1、手机欠费，可查看手机是否欠费的情况，如果手机欠费，即使打开数据流量，也是不能上网的，只需要缴清话费，即可上网。
2、运营商的问题，一般这个可能性比较大。这种情况打电话给客服投诉下，就会好一点。
3、所处地区没有信号覆盖，所以也会导致没有信号。这样即使开了数据流量，也是不能上网的，到一个信号好的地方进行上网，即可成功使用网络。

Answer 2

您好，很抱歉，给您带来不便还请您谅解！
请问您咨询的手机型号具体是什么呢，
如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
1、首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据
2、开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
3、如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
4、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

手机数据开关不能打开吗？如果手机系统没问题，很简单，重启解决，相信我。