Question

华硕笔记本X501A用U盘启动重装系统后，USB接口都不能用了，

华硕笔记本X501A用U盘启动重装系统后，USB接口都不能用了，插上鼠标之类的USB设备都不能发现新硬件了，就是一反应也没了，进U盘PE系统一切又正常，不知道什么原因，那们高手帮忙一下，非常感谢！

Answer 1

电脑USB接口都不能用了，出现这种情况，可以尝试以下方法解决：
1、系统禁用了USB服务，会出现USB接口不可用系统即插即用服务被禁用导致USB不可用。
解决办法：如果以前用的好好的,只是优化了一些系统项目导致的问题,则多数是禁用了USB服务导致的,可以开机优化服务项目检查下是否禁用了某些关键系统服务。

2、在主板BIOS中就有USB控制开关，默认是开启的，如果由于错误设置BIOS或者BIOS出错则可能导致USB接口被禁用,因此如果排除以上情况,，再检查下BIOS设置是否禁用了USB。
解决办法：重启电脑,按一直按着DEL键盘,即可进入BIOS设置,然后找到USB设置项目。

Answer 2

您好 尊敬的华硕用户

您能够使用PE启动，那您的USB设备应该是正常的，建议您打开官网的驱动下载页面，下载芯片组和USB3.0驱动安装，安装结束您重启一下确认是否正常：http://support.asus.com.cn/download.aspx?SLanguage=zh-cn&p=3&m=X501A&hashedid=bElKv0iivw8Ltkzg

如果安装芯片组和USB驱动之后，问题依旧，建议您尝试其他USB设备是否可以，如果都是有问题的话，可能是您安装的这个系统问题，建议您备份重要数据之后，换个系统重新安装试一下。

台式机（AMD平台）性能如何优化

¥2.99

电脑调修-专家1对1远程在线服务

¥38

路由器的选购、设置与进阶玩法

¥39

一看就会的RAID实用教程

¥29.9

小白必看的硬盘知识

¥9.9

查

看

更

多

• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

那是因为你装完系统后，usb设备驱动没有装，当然不能用了，开机进PE是不需要加载驱动的，也就可以用喽，所有你要做的是进官网下载USB设备驱动安装上即可，或者下载一个驱动精灵扫一下，看看缺什么驱动就安装什么了。