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您好,感谢您选择惠普产品。
1、杜比音效在安装好驱动后就会自动开启没有好的方法可以禁用的。
2、关于您所述的音质不好的问题建议您可以按下面的方法操作看看是否可以解决:
a、请您更换其它播放软件和播放文件测试是否扬声器和耳机输出的声音在破音。
注:扬声器是有一定输出功率的,如果您所输出的音乐超出了扬声器所承受的功率就可能会出现杂音,建议您可以将音量调小并更换播放器进行播放看看是否还有这个问题。
b、若仍不能解决,如果您没有特别需要的随机启动的启动项,在您正常进入系统后,建议您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法:请您点击开始菜单,在“运行”中输入msconfig, 打开系统配置,在“启动项”里全部禁用,再把“服务”里,隐藏所有microsoft服务,然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象,以免是某些程序之前兼容性不好造成的。
c、这个情况有可能是声卡驱动有问题造成的,建议您重装声卡驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
d、如果上面方法都不能解决您的问题,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决。
希望以上回复能够对您有所帮助。
1、杜比音效在安装好驱动后就会自动开启没有好的方法可以禁用的。
2、关于您所述的音质不好的问题建议您可以按下面的方法操作看看是否可以解决:
a、请您更换其它播放软件和播放文件测试是否扬声器和耳机输出的声音在破音。
注:扬声器是有一定输出功率的,如果您所输出的音乐超出了扬声器所承受的功率就可能会出现杂音,建议您可以将音量调小并更换播放器进行播放看看是否还有这个问题。
b、若仍不能解决,如果您没有特别需要的随机启动的启动项,在您正常进入系统后,建议您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法:请您点击开始菜单,在“运行”中输入msconfig, 打开系统配置,在“启动项”里全部禁用,再把“服务”里,隐藏所有microsoft服务,然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象,以免是某些程序之前兼容性不好造成的。
c、这个情况有可能是声卡驱动有问题造成的,建议您重装声卡驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
d、如果上面方法都不能解决您的问题,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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