Question

我的笔记本电脑关不了机了，怎么办？

现在电脑有两个问题：
1、关不了机，点关机键也好，重启键也好，就是没反应，另外，按电源键后会黑屏，不过电源键一直闪，并且再按电源键后直接显示桌面，没有开机的过程。。。。除此之外一切正常。
2、打开窗口最大化之后，窗口下端会遮住任务栏，要不就是被任务栏遮住，正常情况应该是整个窗口在任务栏之上的，我看了任务栏的设置，也没发现什么不对，改怎么解决？
ps.我用的是windows7的系统，也查过病毒了，没有中毒。这到底该怎么解决。

Answer 1

　　原因及解决方法：
　　1、首先应该想到的就是病毒和木马，作为电脑永远的敌人，自然成为首要怀疑的对象，电脑病毒种类繁多，其中不乏存在一些病毒导致电脑无法关机的情况，如果中了此类病毒导致电脑不能关机的，只需查杀掉这些病毒即可，可以通过冷启动进入安全模式进行病毒的查杀，效果会更好。
　　2、除了病毒之外声音文件损坏也可能导致无法关机。在关机的时候都会听到关机的音效吧，这是windows系统自己所配置的音频文件，如果此文件损坏的话我们就可能无法进行正常的关机操作。
　　3、如果是声音的导致无法关机的话，重装声音文件或者把关机的声音取消掉。具体操作步骤如下：首先我们打开控制面板，找到声音选项（不同系统叫法可能不一样），然后点击声音和音频设备，然后点击声音选项卡。
　　4、然后找到程序事件，在下拉框中找到“退出Windows”事件，看看关机所需的声音文件是否存在，如果不存在的话可以拷贝一个进去，亦或者是把关机的声音设置为无（经测试XP下删除关机音效文件并不影响关机操作，系统会自动设置为无，其他操作系统未知）。
　　5、除了软件之外虚拟机开着同样会导致无法关机的情况产生。如果是虚拟机开启导致无法关机的时候系统都会有提示的，此时只需要关闭虚拟机然后再次执行关机的操作即可完成关机操作。

Answer 2

造成这个故障的原因很多，解决方法：
1） 电脑硬件的原因造成的。
主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。
电脑的电源质量不好导致了无法正常关机。建议换一个质量好的电源。
2） 电脑软件的原因造成的。
检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况，找出原因：
Terminate=Query Drivers 驱动程序有问题
Terminate=Unload Network 不能加载网络驱动程序冲突
Terminate=Reset Display 显卡设置或显示卡驱动程序有问题
Terminate=RIT 声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题
Terminate=WIN32 某些32位应用程序锁定了系统线程

Answer 3

这是关机时出现死机了，如果不经常出现，直接按关机按钮关机就是了。如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高，如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会出现关机死机，如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有，如果有将它们全部卸载试试。在有就是关机前将所有打开的程序关闭，还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马，还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题，有的人安装了360卫士就会这样，卸载就可以恢复）。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。
如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了。
打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定（看看是不是设置的问题）。

Answer 4

假如你有搜狗输入法卸载试试（这个软件是罪魁祸首）。
这是关电脑时出现当机了，假如不常常出现，直接按关电脑按钮关电脑就是了。假如常常发生，可以测试一下CPU的温度是不是过高，假如高清一下灰。一般玩游戏（game）或操作时间过长会出现关电脑当机，假如是这样就按关电脑按钮关电脑。另外就是出故障前下载(DownLoad)了啥软件、插件、驱动（Drive）、更新了补丁木有，假如有将它们全部卸载试试。在有就是关电脑前将全部打开（OPEN）的程序关掉，还是不成，下载(DownLoad)Win清理助手清理一下木马，还原一下系统（System）或重新安装（另外是不是更新了硬件或硬件是不是出现了问题，有的人安装了360卫士、搜狗输入法等就会这样，卸载就可以复原）。
出现这样的问题是软件冲突、驱动（Drive）不合适、系统（System）问题引起的，可以还原一下系统（System），还是不成重新安装操作系统（System），别安装软件、补丁、驱动（Drive）等，看看开机还有问题吗？假如木有在逐步的安装驱动（Drive）、补丁、软件，找出不合适的东东就别安装了。
假如暂时没方法处理关电脑的问题，这样关电脑。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关电脑”/“关掉”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关电脑了。

Answer 5

第一，我也经历过这种情况。第二，这种情况不仅仅是单一问题引起的，第三，可以肯定是设置出了问题，BIOS里才能解决，第四，我当初是重做系统才好的，建议重做系统。纯手打，望采纳。谢谢