Question

刚买的手机联想S720出现闪屏的情况正常吗？

本人刚买的手机，在手机店的时候店里光比较强，看不出来。而且只是在主屏幕手机滑动屏幕的一瞬间会出现由明到暗的过程，不仔细看是看不出来的。切换到其他界面随便滑动都不会出现闪屏的情况，想知道是不是手机质量的问题。求解

Answer 1

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

Answer 2

闪屏是可能是屏幕的问题，也可能是排线的问题。如果关机后再开能解决问题那就是软件问题。看你的情况手机屏幕应该是没什么问题的，只在主屏幕闪可能是你安装的桌面软件的问题，当然也有可能是设置上的问题。如果不懂的话可以到买手机的地方让他们的人帮你设置一下，如果还不行还能换机，毕竟你才刚买的手机。

Answer 3

肯定是手机质量问题，用久了手机容易开不了机，白屏黑屏什么的

Answer 4

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若是在使用当中出现闪屏的现象，那么此时您可以参考：

1. 请您到系统设置--显示--亮度下查看亮度是否处于自动调节状态，自动调节会开启光线感应器，根据周围环境亮度调节屏幕亮度，如有勾选建议取消观察；

2. 若您产品机身有安装联想省电（乐省电）等软件，请您核对是否有开启相关的屏幕节能设置，将其关闭观察；

3. 若故障为近期出现，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作；

若上述操作无效，则不排除是显示屏或系统底层驱动文件异常导致，请您及时联系当地联想站点进行检测处理。

更多关于屏幕显示异常的处理方案，推荐您阅读：http://ask.lenovomobile.com/?q-110855.html

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

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Answer 5

不正常