急求 格子铺问题 帮忙吧
本人想开一家格子铺地理位置不错本人对其不是很了解现在急求格子铺经营模式方法请高手指点焦作有联盟的留下电话我会第一时间和你联系~谢谢大家...
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2013-10-21
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格子铺管理系列之一当格子铺越开越多的时候,管理方法,手段或者管理软件也日益成为众多店主关心或者困扰的问题,同时也相应带动了众多的公司或个人为之思考或者行动,一批软件随之而产生,本站也是其中之一,不过本站提供的是基于网络的互动管理平台服务。
为什么没有响应众多店主的想法开发单机版格子铺管理软件——而是坚持走网络服务系统的路线?这里面有多重考虑因素,特为此系列文章,和大家沟通一下对格子铺管理需求的判断和看法,共谋最合理的解决方案。
格子铺是一个低门槛高难度的项目,其难度主要在于管理——如果排除影和所有店一致的受影响因素:如选址、商品选择、销售导购、防盗等之后。格子铺的管理难,主要是因为商品属于寄售——店主要分别为多数量居多的格主服务和承担相应责任。这些服务和责任包括:上货服务、库存保管、销售推介、结算。从这些管理业务的形态来说,格子铺更像是微缩的“大型超市”,而大大超于了“小型超市”!而大型超市和小型超市的区别在于:前者是多方供货,后者是一方采购。
实际上,格子铺的管理难度又超过了大型超市。这是因为,大型超市有专业的管理团队,有明确的部门分工,有强大的人力物力财力后盾,因此规范和优化管理会相对容易。而格子铺,一般都是一个店主加几个店员,不可能也不应该另外配备专职管理的人手,受制于人力财力,具体管理起来难度就更大些。
认清困难,并不是要知难而退,而是要知难而进,寻找更佳方法优化管理。要优化管理,首先要厘清格子店管理的目标,到底该如何定位。
首要目标,当然是记账,要有帐可查,有帐可依,要准确——不能像某些普通精品店一样,进销存都是糊涂账,反正进出都是店主的。格子铺要为格主负责,相互间有商品和资金来往,必须有个准确的帐目。这个目标,是所有人都看到的,不管采用手工帐或者电子表格或者各种软件,店主都有做。
其次,通过记录业务数据,指导经营。最简单的是销售和库存记录指导进货调货。通过销售和库存记录,我们很容易区分出什么产品是畅销品?什么是滞销商品?什么东西在格子铺里好卖?什么不好卖?好卖的商品销售速率是多少?应该备多少货?——这些问题都和格主的经营结果息息相关。而格主的经营结果,又和格子出租率及店主的收益息息相关。糊涂账,糊涂经营,只能得到糊涂的效果。
开源节流,挖潜增效——就是通过业务数据分析,改善管理行为,能降低不必要的成本,能提高潜在的收益。比如,我们经常讨论的格子租金定价和销售提成的问题?到底是高定价低提成好?还是低定价高提成好?对于店主那种模式好?对于格主那种模式好?结合双方利益那种模式更好?这些问题,都是可以通过销售数据分析得出结果的。不分析,就会要么浪费潜在收益,要么损害其中一方的利益。
再比如,分析下平均一个营业员产生多少销售额,分析一下那些格子(格主)高产出?那些格子(格主)低产出?分析一下什么商品高产出?这些问题,都会对经营效益产生实际的作用。
有人会说,没有必要这么复杂,记录下进销存,然后努力销售就可以了。在没有竞争的时候,这种观点好像不会影响什么。可是,竞争会日趋激烈的!在日趋激烈的竞争形势下,店方就必须通过优化管理,挖潜增效,来维持生存和发展。不信的话,我们可以举集中常见的现象为例。
例子1、格主抱怨店方限制不能在周六周日上货,因为每次上货店主都需要写单子、输入数据、打印价签、贴价签、核对数量、陈列等,大概要一个半小时。而周六周日顾客多,店主忙不过来。问题是,如果周五之前没有调配好库存,及时缺货也没法补,就只能浪费周末销售好时机了。
例子2、某格主,经营饰品,品类繁多,店主用电子表格管理销售和库存,查询起来很不方便,因此就不好意思经常打电话给店主问销售或库存——断货的商品,只有在有顾客按画册订货的时候才会得到通知——浪费很多销售机会。
例子3、某格子店,以往是高租金低提成模式,偶然尝试了一下低租金高提成,并提高给店员的提成比例——顾客也喜欢,店员更积极也多赚了一点,店主最后赚得比之前的模式还要多一点。
例子4、某格子铺,商品粗放管理——简单按大类和价位分类——月末盘点少了几百元的商品,都不知道少的是什么商品,自然也无法追溯原因与责任,只能吃哑巴亏。
例子5、某格子铺,店面不到30平米,招募了4个店员,虽然显得很有人气,销售推介服务更到位,但由于成本下不来,竞争日趋激烈,租金价位又上不去,差不多到了赔本赚吆喝的地步。(其中一个店员专职记账)
例子6、某格子铺,门口一板凳,一人专门在抄写统计数据,因为之前一直手工帐,而且没有日清日结,快要结算了就只好所有手工单据一起整理计算。
例子7、某格子铺,每次格主上货都是先进货然后到店里现写单,现编号,现打印价签等等全活都在店里做,而店里面积小,就只好在马路边做。逐步规范后让格主在家里做好上货单和价签再来上货,就基本解决了这个问题。
管理制约经营的现象,不胜枚举!改善都是有可能,改善的效益,也无需讨论就能看到的。任何一个管理的问题,都会阻碍经营业绩的提升;任何一点管理优化,都会提示格子店铺的竞争力。
为什么没有响应众多店主的想法开发单机版格子铺管理软件——而是坚持走网络服务系统的路线?这里面有多重考虑因素,特为此系列文章,和大家沟通一下对格子铺管理需求的判断和看法,共谋最合理的解决方案。
格子铺是一个低门槛高难度的项目,其难度主要在于管理——如果排除影和所有店一致的受影响因素:如选址、商品选择、销售导购、防盗等之后。格子铺的管理难,主要是因为商品属于寄售——店主要分别为多数量居多的格主服务和承担相应责任。这些服务和责任包括:上货服务、库存保管、销售推介、结算。从这些管理业务的形态来说,格子铺更像是微缩的“大型超市”,而大大超于了“小型超市”!而大型超市和小型超市的区别在于:前者是多方供货,后者是一方采购。
实际上,格子铺的管理难度又超过了大型超市。这是因为,大型超市有专业的管理团队,有明确的部门分工,有强大的人力物力财力后盾,因此规范和优化管理会相对容易。而格子铺,一般都是一个店主加几个店员,不可能也不应该另外配备专职管理的人手,受制于人力财力,具体管理起来难度就更大些。
认清困难,并不是要知难而退,而是要知难而进,寻找更佳方法优化管理。要优化管理,首先要厘清格子店管理的目标,到底该如何定位。
首要目标,当然是记账,要有帐可查,有帐可依,要准确——不能像某些普通精品店一样,进销存都是糊涂账,反正进出都是店主的。格子铺要为格主负责,相互间有商品和资金来往,必须有个准确的帐目。这个目标,是所有人都看到的,不管采用手工帐或者电子表格或者各种软件,店主都有做。
其次,通过记录业务数据,指导经营。最简单的是销售和库存记录指导进货调货。通过销售和库存记录,我们很容易区分出什么产品是畅销品?什么是滞销商品?什么东西在格子铺里好卖?什么不好卖?好卖的商品销售速率是多少?应该备多少货?——这些问题都和格主的经营结果息息相关。而格主的经营结果,又和格子出租率及店主的收益息息相关。糊涂账,糊涂经营,只能得到糊涂的效果。
开源节流,挖潜增效——就是通过业务数据分析,改善管理行为,能降低不必要的成本,能提高潜在的收益。比如,我们经常讨论的格子租金定价和销售提成的问题?到底是高定价低提成好?还是低定价高提成好?对于店主那种模式好?对于格主那种模式好?结合双方利益那种模式更好?这些问题,都是可以通过销售数据分析得出结果的。不分析,就会要么浪费潜在收益,要么损害其中一方的利益。
再比如,分析下平均一个营业员产生多少销售额,分析一下那些格子(格主)高产出?那些格子(格主)低产出?分析一下什么商品高产出?这些问题,都会对经营效益产生实际的作用。
有人会说,没有必要这么复杂,记录下进销存,然后努力销售就可以了。在没有竞争的时候,这种观点好像不会影响什么。可是,竞争会日趋激烈的!在日趋激烈的竞争形势下,店方就必须通过优化管理,挖潜增效,来维持生存和发展。不信的话,我们可以举集中常见的现象为例。
例子1、格主抱怨店方限制不能在周六周日上货,因为每次上货店主都需要写单子、输入数据、打印价签、贴价签、核对数量、陈列等,大概要一个半小时。而周六周日顾客多,店主忙不过来。问题是,如果周五之前没有调配好库存,及时缺货也没法补,就只能浪费周末销售好时机了。
例子2、某格主,经营饰品,品类繁多,店主用电子表格管理销售和库存,查询起来很不方便,因此就不好意思经常打电话给店主问销售或库存——断货的商品,只有在有顾客按画册订货的时候才会得到通知——浪费很多销售机会。
例子3、某格子店,以往是高租金低提成模式,偶然尝试了一下低租金高提成,并提高给店员的提成比例——顾客也喜欢,店员更积极也多赚了一点,店主最后赚得比之前的模式还要多一点。
例子4、某格子铺,商品粗放管理——简单按大类和价位分类——月末盘点少了几百元的商品,都不知道少的是什么商品,自然也无法追溯原因与责任,只能吃哑巴亏。
例子5、某格子铺,店面不到30平米,招募了4个店员,虽然显得很有人气,销售推介服务更到位,但由于成本下不来,竞争日趋激烈,租金价位又上不去,差不多到了赔本赚吆喝的地步。(其中一个店员专职记账)
例子6、某格子铺,门口一板凳,一人专门在抄写统计数据,因为之前一直手工帐,而且没有日清日结,快要结算了就只好所有手工单据一起整理计算。
例子7、某格子铺,每次格主上货都是先进货然后到店里现写单,现编号,现打印价签等等全活都在店里做,而店里面积小,就只好在马路边做。逐步规范后让格主在家里做好上货单和价签再来上货,就基本解决了这个问题。
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