Question

三星s4通话怎么听不到对方声音

刚刚买的机子，都设置好了，通话时对方可以听到我的声音但我不能听到对方声音，用扬声器就可以听到对方声音

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.通话过程中，调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.更换SIM卡后测试
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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