Question

如何成为一个优秀的管理者？

既有上司又有下属的管理者。。

Answer 1

做到这7点，你就是一个优秀管理者

Answer 2

第一，理解责任与权力的关系，树立良好的责任意识。担任行政职务，是一种荣誉，也有一定的权力，但更需要的是一种责任。权力是一把双刃剑，可以成就事业，也可以毁灭人生。能否正确行使权力，有没有责任心，责任心强不强，是能不能当好管理者的前提和思想基础。有些人，一贯的追求手上的权力，与部门间没有团队合作的意识，不去想一些方式方法去处理好一些事情，甚至通过权力去阻碍事情往好的方向发展，这样的人往往不知道自己的责任是什么？在职场中不乏这类人，但往往这种人讨好领导的本事很强，因为领导讨好了，腰板直了，才有滥用权力的资本，最终连自己的责任和义务都无法分辨，久而久之，这类人的结局可想而知。

第二、理解局部和全局的关系，树立正确全局意识。管理者需要立足本职，树立全局观念，首先想到的，应该是公司的整体发展，因为只有公司发展了，个人才会有真正意义的进步，个人的价值才会得以充分体现。心中有全局意识的管理者，对上可以赢得上级更多决策性意见沟通，对下需要引导部门人员心往大处想，这样，可以提升整个团队的核心竞争力。 第三、理解工作与修养建设的关系，养成良好的学习习惯。现在社会很浮躁，加班加点情况严重，导致释放压力和减压的环境相对较少，人的压力自然而然就大了，保险公司亦是如此。很多人经常加班，加班所产生的价值到底高不高？加班的意义到底大不大？我们不作评价，但是经常加班，为了什么？现在很多人都是为了得到领导的认可、证明自己努力了、帕被炒鱿鱼而已。要成为一个优秀的管理者，应该不是让下属经常加班，应该引导下属怎么干可以提升效率，怎样干才能减少加班。善于在工作中学习，学习中工作，养成良好的学习习惯，结合自己的工作实际，需要什么学习什么，才会有更多的时间去释放压力。

第四、理解团队主义和个人主义的关系。在当今社会里，管理者的成功已不再是个人英雄式的自我成功，而是他所带领的团队的成功，团队的成功才是真正的成功。在任何行业，成功者的背后肯定有一支强大优秀的团队。有人曾经说过："我宁用100个人每人1%的努力来成功，也不要用我个人100%的努力来成功"。这不仅看重你个人的力量和个人的成长，更看重你带领团队的力量和团队的成长。依靠个人的力量成长是有限的，而依靠团队的力量，带给你的成功将是无限的。

那么如何能让团队人员都能听从于你，那是要靠管理者的个人魅力和基本素质，主要体现在： 一、善于思考。人与人之间没有本质的差别，他们的差别在于思维方式的不同。成功的人总在思考"怎样改变才会比现在更好"；失败的人总在思考"怎样做才能维持现状"。在工作上亦是如此，考核成绩下来了，我们应当去想如何提高每一项的工作指标，引导下属找出落后的原因和提升的办法。 二、坚定的信念。坚定的信念来自充分的自信和对事物的正确判断，信念可以创造奇迹，变不可能为可能。做为一个团队管理人，一定要有坚定的信念，并且要将你的信念表现在平时的工作中，并时时刻刻去影响着队中的每一个人。 三、良好的心态。心态决定一切，积极的心态可以产生积极的思想和行为。作为一个管理者，要时刻保持良好的心态去接受任何人和事，这样才会让下属感觉到安全感。如果下属做错事或者没达到你的要求，你是不断的指责，那么下属只会对你有敬畏之心，应当引导下属如何在后期少犯错误，传授一些好的经验，这样才会让团队的每一个人从内心服从于你。 四、高尚的品格。高尚的品格是个人和团队的力量源泉，是最强大的动力之一，表现在一个人的方方面面，体现在生活和工作中的点点滴滴。作为团队的管理人员，要做到讲正气、讲诚信，在部门内公平公正、坚持原则，信守承诺；对上级要尽职尽责。

Answer 3

推荐你看下《管理者必读12篇》，下面从管理者应具备的能力及管理技能方面来说下如何成为一个优秀的管理者，希望对你有所帮助。
管理者应具备的六大能力 ：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

Answer 4

既有上司又有下属的管理者，一般是中层管理者。以下内容仅供参考----一、企业界专家认为：一个优秀的管理者应追求具备10种与经营相关的素质：1．思路敏捷。思路敏捷是解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰，反应敏捷，能够很快抓住事物的本质，做出判断，使问题迎刃而解。2．谈吐得当。谈吐应对能够表现一个人的学识和修养。个人修养不是一朝一夕完成的，需要不断努力和完善。3．身体健康。竞争压力越来越大，管理者要在竞争中取胜，健康的体魄是保证。身体健康的人不仅精力充沛，而且心胸宽广、态度乐观，在压力面前不会轻易败下阵来。4．团队精神。不要以为当领导就是一个人说了算，一意孤行必将众叛亲离。善待他人，尊重每一个人，是做好事情的关键。协调、沟通、协商才是管理者需要做的事。5．领导才能。领导才能不是专业技能，不是学历和文凭，而是学识修养、人生经验、世故阅历等多方面综合素质的反映，集中表现在识人、用人、容人的能力上。6．敬业精神。 人与人能力上的差别，有时就在于99步与1步之间，有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取决于高度负责的精神和锲而不舍的精神。一个有成就的人一定是个乐观进取、百折不挠的人。7．好学创新。竞争瞬息万变，社会高速发展，满足现状就是落伍。所以，要不断接受新事物、新观念，善于创新进取，才能求得不断发展。8．个人操守。一个人再有学识，再有能力，操守把持上有问题，久之必酿成大措。越是成大事者，越要拘小节。9．生活习惯。一个生活习惯良好而有规律的人，才能做事认真讲原则。从一个人生活上的点点滴滴，能够观察到他的未来发展。10．适应能力。适者生存的法则不光适用于自然界，人类更是这样。一个个性极端的人，即使很有天分，也不一定适合当管理者。一个成功的管理者能够很快适应各种环境，使企业发展壮大。
二、成为一名优秀中层管理者的几个关键要素
　　成为一名优秀的中层管理者需要不断努力提高自身管理素养。企业中层管理者要随着企业成长而一起成长，这始终是企业人力资源管理核心问题之一。要与企业一起成长，一定要提高自身修养。以身作则，这对于管理权威树立十分必要的。其次是修正自身个性，每个人带着不同经历、个性、学历来到企业，第一要学会适应，要融入企业运行轨道。管理者个性要随着企业发展，企业文化建设而有所改变，甚至重新塑造，而不是随心所欲。随着企业的发展，企业的沟通协调和管理的难度都会不断的增加，要求企业中层管理者逐渐的从日常具体事务中抽身出来，更加专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、反馈等更多管理性工作。要求中层管理者不断调整工作方向和工作思路，要更多的掌握和运用先进的管理理念和管理手段，管理好自己的部门和下属，不断提升部门和下属业绩，从而提升整个企业的业绩，以推动企业持续发展。
　　根据多年的亲身经历以及思考积累，建议中层管理者从以下两个方面进行自我修炼：（一）中层管理者如何管理好自己，企业中层管理者管理好自己主要包括三个方面的内容：1、管理者必须清楚的定位自己的角色，端正心态，提升能力，采用不同的管理行为；2、管理者要不断提高自己的时间管理能力，提升自己的工作效率，做最重要的事；3、管理者要不断的提高对自我的认知能力，不断的完善自己。（二）中层管理者如何管理好下属，企业中层管理者管理好下属主要包括四个方面的内容：1、正确有效的运用目标管理，顺利达成部门和下属目标；2、真正掌握绩效管理工具，提升部门和下属绩效；3、科学合理运用激励手段，做好员工的个人管理；4、领悟先进团队管理理念，恰当运用团队管理技巧，带领部门和下属持续前进
三、一名优秀的中层管理者要做好员工绩效管理
　　首先，企业中层管理者要改变自己的观念，企业绩效管理决不仅仅是人力资源部的工作，它更是企业中层管理者达成部门目标，帮助下属提升业绩，进行管理工作的重要管理手段。企业中层管理者必须积极参与企业绩效管理工作并在自己的管理工作中充分运用绩效管理手段进行自己的管理工作。其次，企业中层管理者要清楚的定位自己在企业绩效管理工作中的角色，企业中层管理者在企业绩效管理工作中应当担任四种角色：绩效标准制定者----绩效考核指标标准时与下属的充分沟通；员工记录者----对下属的工作绩效进行日常记录；员工绩效考核者----在绩效考核过程中和下属进行沟通，并最终确定下属的考核结果；员工工作改进建议者----得到绩效考核结果之后，向下属提出合理化建议，这些建议可以包括下属需要提高的方面，可能需要培训的方面，未来可以发展的方向等等。企业中层管理者是企业绩效管理工作不断向前推进的推动者，也是最终能够公正的进行绩效考核的实践者，绝对不是旁观者。在整个绩效管理的过程中，企业中层管理者能够和员工进行深入的，有针对性的沟通，也只有企业管理者能够对员工的真实情况相对客观的向上反应。第三，在转变观念、确定自己角色的同时，企业中层管理者还要提升自己的绩效管理能力。按照自己的角色，恰当的运用管理方法，达成自己的工作目标。绩效管理的目的是通过绩效考核来促进公司整体业绩的提升，公司员工业绩与能力的提升。而中层管理者在绩效考核结束之后的建议者的角色，可以让员工明确自己的优点和缺点，明确自己需要提高的方向，需要参加的培训，在公司可能的职业发展机会。通过中层管理者的建议，员工能够有计划的提升自己的能力。最终整个公司的业绩得以提升。
　　总之，重视中层管理者在绩效管理中的作用，努力转变观念，提高绩效管理能力，企业的绩效管理的效果才可能有所提升。企业才可能获得更加长远发展的能力。

Answer 5

以下内容仅供参考：
一、企业界专家认为：一个优秀的管理者应追求具备10种与经营相关的素质：1 ．思路敏捷。思路敏捷是解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰，反应敏捷， 能够很快抓住事物的本质，做出判断，使问题迎刃而解。2 ．谈吐得当。谈吐应对能够表现一个人的学识和修养。个人修养不是一朝一夕完成的，需要不断努力和完善。3 ．身体健康。竞争压力越 来越大，管理者要在竞争中取胜，健康的体魄是保证。身体健康的人不仅精力充沛，而且心胸宽广、态度乐观，在压力面前不会轻易败下阵来。4 ．团队精神。不要以为当领导就是一个人说了算，一意孤行必将众叛亲离。善待他人，尊重每一个人，是做好事情的关键。 协调、沟通、协商才是管理者需要做的事。5 ．领导才能。领导才能不是专业技能，不是学历和文凭，而是学识修养、人生经验、世故阅历等多方面综合素质的反映，集中表现在识人、 用人、容人的能力上。6．敬业精神。 人与人能力上的差别，有时就在于99步与1 步之间，有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取决于高度负责的精神和锲而不舍的精神。 一个有成就的人一定是个乐观进取、百折不挠的人。7 ．好学创新。竞争瞬息万变，社会高速发展，满足现状就是落伍。所以，要不断接受新事物、新观念，善于创新进取， 才能求得不断发展。8 ．个人操守。一个人再有学识，再有能力，操守把持上有问题，久之必酿成大措。越是成大事者，越要拘小节。9 ．生活习惯。一个生活习惯良好而有规律的人，才能做事认真讲原则。从一个人生活上的点点滴滴，能够观察到他的未来发展。10 ．适应能力。适者生存的法则不光适用于自然界，人类更是这样。一个个性极端的人， 即使很有天分，也不一定适合当管理者。一个成功的管理者能够很快适应各种环境，使企业发展壮大。 
二、成为一名优秀中层管理者的几个关键要素     
成为一名优秀的中层管理者需要不断努力提高自身管理素养。企业中层管理者要随着 企业成长而一起成长，这始终是企业人力资源管理核心问题之一。要与企业一起成长， 一定要提高自身修养。以身作则，这对于管理权威树立十分必要的。 其次是修正自身个性，每个人 带着不同经历、个性、学历来到企业，第一要学会适应，要融入企业运行轨道。管理者个性要随着企业发展，企业文化建设而有所改变，甚至重新塑造， 而不是随心所欲。随着企业的发展，企业的沟通协调和管理的难度都会不断的增加， 要求企业中层管理者逐渐的从日常具 体事务中抽身出来，更加专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、反馈等更多管理性工作。要求中层管理者不断调整工作方向和工作思路， 要更多的掌握和运用先进的管理理念和管理手段，管理好自己的部门和下属，不断提升部门和下属业绩， 从而提升整个企业的业绩，以推动企业持续发展。     
根据多年的亲身经历以及思考积累，建议中层管理者从以下两个方面进行自我修炼：
（一）中层管理者如何管理好自己，企业中层管理者管理好自己主要包括三个方面的内容：1、管理者必须清楚的定位自己的角色，端正心态，提升能力，采用不同的管理行为；2 、管理者要不断提高自己的时间管理能力，提升自己的工作效率，做最重要的事；3 、管理者要不断的提高对自我的认知能力，不断的完善自己。
（二）中层管理者如何管理好下属，企业中层管理者管理好下属主要包括四个方面的内容：1 、正确有效的运用目标管理，顺利达成部门和下属目标；2、真正掌握绩效管理工具，提升部门和下属绩效；3 、科学合理运用激励手段，做好员工的个人管理；4 、领悟先进团队管理理念，恰当运用团队管理技巧，带领部门和下属持续前进