Question

您好，我的三星9260最近发现设置闹钟后仅自启手机，不响闹钟，请问这是怎么回事，该怎么处理。

您好，我的三星9260是2013年五月买的，最近发现设置闹钟后偶尔正常启动并响闹钟，经常仅自启手机，不响闹钟，请问这是怎么回事，该怎么处理。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.进入设定-应用程序管理器-全部-闹钟-清除数据/清除默认设置尝试
2.查看手机最近下载的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

根据您的描述，若设置闹钟无法正常使用时，请参考以下内容：
1. 备份重要数据恢复出厂设置
2. 若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

可能是因为root权限,设置的开机自启动项，里面没有时钟，下载个百度一键root,从里面设置开机自启动项，里面有一个时钟，打开就可以了