1、请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
2、请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
4、检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况。
5、更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。
6、若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试。
7、将手机更新至最新系统版本。
8、更换其他SIM卡尝试。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机连不上数据流量
1、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数;
4、检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议可换机测试;
6、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
7、号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如自助排障后还是无法正常使用,建议联系归属地人工客服核查处理。
推荐于2018-04-27
2018-11-20 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
1.请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助,您可联系当地人工客服处理。
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2013-10-22
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