三星I8552手机,在家中无法通过WIFI连接无线网络上网,其它型号手机可以上网

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2013-10-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
若I8552手机无法连接无线网络,请您操作:
1,请确认路由器中是否将DHCP功能关闭,打开此功能后才可以正确获取IP地址。
2,建议输入密码时将下方的“显示密码”打勾,确保密码输入的准确性。
3,忘记网络重新搜索连接:进入设定-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络,然后重新连接WLAN。
4,更换静态IP尝试:设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5,检查路由器是否设置了IP地址过滤或MAC地址过滤。若有设置,建议取消尝试。
6,将手机关机重启;重置路由器尝试。
7,更换其他无线路由器。
如果上述方式操作后,机器还是无法连接无线网络,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
550729309
2013-10-20 · 贡献了超过102个回答
知道答主
回答量:102
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其他手机好像都可以
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