Question

联想s820第一次充电时间4小时第二次变成5小时后来变成7小时。刚买一个月的手机，是不是电池坏了？

Answer 1

您好。
十分抱歉给您带来不便！联想s820正常充电时长为4小时内，如超过此范围较多，请您参考以下建议：
1、请您使用原装充电器及数据线进行充电，如是原装配件充电也是如此，有条件可更换其他数据线尝试，以排除配件异常导致；
2、建议您更换充电环境尝试，最好使用电源进行充电，避免电压、电流不稳定导致；
3、如您是开机进行充电，请您关闭后台运行程序或重启设备对比，不排除后台程序产生较多耗电；
4、建议您在待机状态或关机状态进行充电对比，避免边操作边机型充电，操作时会产生对应的耗电，从而充电时间延长；
5、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，以排除系统异常影响。
若恢复操作后无法改善，建议您及时前往当地站点具体检测处理。
联想售后的联系方式您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

您好，由于不能了解到您的设备的具体情况，建议您带上设备保修卡，设备，到就近的联想客户服务中心，由工程师帮您检测，依据检测结果做相应的解决方案。您可以通过以下链接查询联想服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx