Question

联通3g卡销户如何销户?

小怡 13:15:39

您好，请问您使用的手机号码是预付费还是后付费套餐呢？

访客 13:15:57

怎么区分呢

访客 13:15:59

？

访客 13:16:11

要不我给你号，你帮忙查查？

小怡 13:16:40

您好，查询手机用什么套餐、是不是预付费，您可用“手机号码、服务密码”登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击　自助服务，即可查询到　手机号码　的当前状态、入网日期、当前套餐名称、当前套餐余量　等信息。

小怡 13:16:44

预付费用户无需销户，如您停止为预付费号码充值，逾期我司会自动回收号码使用权，进行销户处理。

小怡 13:17:01

后付费用户（含后付费上网卡）办理销户手续是这样的： 1.个人用户：机主本人出示有效身份证原件到手机归属地的营业厅办理； 2.单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理；温馨提示：办理销户要求用户不在合约期内、协议期内，且将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。如您不清楚营业厅地址，可进入（http://iservice.10010.com/oftenInfo.html?menuId=000400010001）选择相应的省份/地市就可以查询到当地的营业厅地址

查询手机号码的业务、费用余额等资料或办理手机业务，请使用对应的手机号码(用户名就是手机号码)、(密码)服务密码进行登陆的，无须绑定手机号码。用户名不能使用邮箱哦！（温馨提示：如果您没有修改过“服务密码”的话，“初始密码”就是您手机号码的后6位数字。）网上营业厅http://www.10010.com

您好，如果您忘记密码/修改服务密码（需要重置密码），（方法1：）您可打开网上营业厅http://www.10010.com/ > 自助服务> 话费查询 > 业务办理> 密码重置 -选择手机/上网卡密码重置-输入手机号码-稍后手机号码以及验证码点下一步 > 输入您手机收取到的验证码---填写您需要更改的新密码 > 密码更改成功。（方法2：）您登陆手机营业厅客户端，在登陆页面点击忘记密码，输入手机号和验证码后按下一步，这时您的手机会收到一个4位数的短信密码，输入短信密码、新密码、验证码等资料后再按下一步即可重置服务密码；（方法3：）可以手机发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010。　　　除以上方法，您也可致电手机归属地的10010或到当地的营业厅重置密码。

2013年10月19日星期六

Answer 1

联通预付费套餐号码无需办理销户，如一直不充值超过有效期系统会自动回收号码作销户处理。
后付费用户（含后付费上网卡）办理销户手续：
1.个人用户：机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理；
2.单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理；
办理销户要求用户不在协议期内，且将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。

个人有效证件包含：
1.居民身份证（或临时居民身份证）；
2.户口簿（十六周岁以下可以使用）；
3.军官证、警官证；
4.港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证；
5.护照。

Answer 2

本人持身份证到营业厅办理销户。