Question

我续订了mcafee杀毒软件，为什么账户还是显示将要过期？

家庭版的mcafee杀毒软件免费使用1个月，我1个月快到了，感觉这软件还行，就在他官网上进行了续订，是以支付宝的方式续订的1年190多元，而支付宝也已经说明支付成功，可为什么我官网的账户就没有我购买的续订，我电脑上的mcafee依然将要过期了，我想问下，我是不是被骗了？还是出了系统故障，导致我损失了将近200多块钱。

Answer 1

您好

1，这可能是网络延迟问题，您重启一下电脑再看看。

2，如果不行的话，可能是您误入了钓鱼网站导致的。

3，建议您到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。

4，电脑管家拥有16层实时防护功能，其中的上网安全功能包含了【网页保护】，可以智能识别钓鱼网站，并及时提醒您不要进入。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 2

电话客户服务要与客户服务代表交谈，请致电 800 8109806。可能会要求您的提供所注册的电子邮件地址及订单号。可能要收取电话费。
估计等候时间： 5 分钟
工作时间： 每日开放, 9am to 9pm (Local Time) 不知你续订的网站是不是钓鱼欺诈网站，如果是那样就不好说了。这是mcafee官网上的客服信息，你可以打一个电话问一下。也有可能是服务器出现了故障。希望你能解决问题。

Answer 3

右击迈克菲图标，点击验证订购

Answer 4

我也是这样的，打网站上的客服电话也是空号，急啊，感觉像是被骗了一样的，有没有人知道这是怎么回事啊

Answer 5

被骗了。 给分把