Question

为什么联想s899t手机自带的相机用不了了？

如题，一打开相机就是黑屏卡一会然后就显示无法打开这是什么情况？球各位高手解答

Answer 1

你如果不想刷机 就装个一个第三方相机软件也可以 比如UCam相机 、camera360

追问

装过了不行啊QAQ

追答

那下一步就是刷机，试试能不能解决，你可以搜索s899t刷机固件下载。
如果仍然无效，说明硬件有问题，要送修了

Answer 2

您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。

针对您反馈的情况，请您参考以下方式：
1. 建议您重启手机，观察尝试；
2. 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；
3. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
4. 建议您进行设备重启，重启后如问题依旧，请您前往设置-应用程序-管理应用程序--全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
5. 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

您好，根据您描述的情况，建议您备份一下手机中的重要数据，进行恢复出厂设置，如果问题依然存在，建议您到就近的联想手机客户服务中心，详细的咨询当地的工程师。

您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH