Question

windows无法连接到CMCC

已经买了账号和密码，连接CMCC 可是一直无法连接， CMCC 有信号

Answer 1

您好，首先要确认您的电脑是否检索到了CMCC网络，如果确认有网络而连接不上。需要再确认下述两点：第一除了您的电脑外，在同一地点其它蠢凯缺终端（如手机、Pad）是否可以登录CMCC网络；第二除了CMCC网络外，您的电脑能否登录其它无线网络。针对确认结果对应解决：
1、如其他设备可以使用CMCC，请您检查电脑的孙闹网络设置，需要选择自动获取IP地址，重启设备再试。
2、如您的电脑无法登录其它无线网络，请检查无线网卡驱动，重装后再试。
3、如所有终端都无法登录网络，说明是网络信息弱或不带辩稳定。
如果上述方法都无法解决，请再与我们联系，我们将尽力帮助您！

Answer 2

　　如果账号在手机能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是电脑设置码早饥问题了。列举终端可能的问题，建议逐一排查：
　　1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
　　2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
　　3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
　　4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证迟返页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
　　5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。
　　如果上述问题都排查了，仍无法解决问题睁拆，建议下载、使用客户端。

Answer 3

一般试试链接其他无线乱腔可以不？如果可以那就是cmcc的故瞎陪空障，不磨瞎然就是你电脑的故障，电脑的话建议重装网卡驱动

Answer 4

用手机找个信呈好的地方试试，这样就知道方位了，然后买一个可以加延长线和天线的无线网卡滚敬，扯到信号好大差慎的那个方向，这庆空样就好了

Answer 5

信号不稳定，还有一个就是你的IP设置成固定的了