Question

移动送话费的机卡绑定手机如何换手机还能继续返话费？

年初2月份办理的存600送600话费，送的中兴U880手机。每月送30，扣68.现在想换手机了，每月30如何在换新手机后还能继续让移动返那30！或者有能力给解除绑定的也行。先谢谢了！

Answer 1

您好，如果您办理的是北京移动的话费换机活动，这种情况在业务生效起6个月内，客户持有的本协议活动的终端若因丢失、损坏等原因需要更换，则必须更换为同型号终端。如需要继续享受预存返还，客户需持新购机发票原件或者指定的维修点开具的维修凭证，以及本协议原件、保修卡原件及新更换终端到当时办理业务的厅台重新申请机卡绑定使用（即新购终端的IMEI串号与本协议的手机号码进行匹配）。在终端更换当月，原有终端与相匹配的手机号码必须有符合条件的语音通话行为，次月才会继续返还预存话费。烦请您知晓！

Answer 2

上营业厅，就说手机坏了，没法修了；把返话费情况说清楚，让营业员给你想办法往新手机上返话费。

Answer 3

换手记应该不影响把主要还是不要欠费就没事 我用过连通帮顶的手记

Answer 4

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