Question

3C数码配件类营销模式

当下的情况，天猫的3C数码配件店-比如手机外壳，现在只在天猫上进行宣传活动和销售，是否需要进行维护客户关系，有没有必要用CRM这样的专业软件来对买家资料进行整理？有没有必要进行多渠道宣传，如微信、微博、微淘、人人、贴吧等进行产品的宣传呢，真心求教！

Answer 1

在当前的互联网信息交流的爆炸时代，消息的传达对于任何行业都是重要的。宣传自己的产品不管用何种手段都不为过，毕竟让消费者知道了解自己的产品是商家获利的前提。任何以消费者的实际需求和使用感受为出发点的商家是必须要分析客户的购买心理和使用过程的体验度的，这样也为自己今后的销售产品的优化和和服务非常有帮助，毕竟我们不是做一次性买卖的，长久的利益和稳定的客户群是我们必须兼顾的。所以说，只要是能传达产品信息的渠道都是可以去尝试的。