ie浏览器不能上网,其他浏览器可以
cpu使用率经常100%,看了下没什么可疑进程,也没查出什么病毒。 展开
1、网络设置的问题:
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
解决办法:一般我们所不需要手动设置IP、网关、DNS服务器等配置,让它自动获取即可。
2、DNS服务器的问题:
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题。
解决办法:你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。这个具体可以与网络信息中心联系)在网络的属性里进行 (控制面板网络和拔号连接本地连接右键属性TCP/IP协议属性使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是 路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
3、IE浏览器本身的问题:
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这个情况我们所也有发生。
解决办法:重装IE或者换别的浏览器.
4、网络防火墙的问题:
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等.
解决方法:尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
5、网络协议和网卡驱动的问题:
IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致,
解决方法:可尝试重新网卡驱动和网络协议。还有可能是网卡被自动禁用了,查看一下网络连接里网卡是否被启用。
根据具体问题类型,进行步骤拆解/原因原理分析/内容拓展等。
具体步骤如下:/导致这种情况的原因主要是……
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下,及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
解决办法:一般我们所不需要手动设置IP、网关、DNS服务器等配置,让它自动获取即可。
第二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问,如果可以访问,那么应该是DNS的问题,造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,
解决办法:你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。这个具体可以与网络信息中心联系)在网络的属性里进行 (控制面板网络和拔号连接本地连接右键属性TCP/IP协议属性使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是 路由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接,这种情况的话,可把路由器关一会再开,或者重新设置路由器。
还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对 这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访 问。可以在运行中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。
第三、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这个情况我们所也有发生。
解决办法:重装IE或者换别的浏览器.
第四、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当,如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等.
解决方法:尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。