Question

三星i9500通话声音小

通话时听不太清对方的声音，自己的声音别人可以听清楚，这是怎么回事？

Answer 1

如果需要调节听筒音量或听筒无声，建议进行以下操作：
1.【通话过程中】，调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测 。

Answer 2

您好：

根据您描述的情况，建议您这样操作：
1.在通话状态中按手机左侧音量键将音量调到最大。
2.选择设定--声音--系统声音调大。
3.换个网络环境尝试接打电话。
若以上操作还是不能正常使用，建议您送到就近的三星服务中心。
询具体信息可访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

你的机子听筒声音大吗

追答

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

操作步骤：
1、用户点击打开拨号界面，然后选择功能键；
2、点击选择通话设定，选择个性化来电声音；
3、选择 Adapt sound ，带上耳机测试，测试中选择全部听不到，测试完成后，选择右耳或者左耳；
4、返回界面，选 Adapt sound ，拔掉耳机，重启手机即可。