Question

三星I9308手机显示有未读短信,怎么也取消不了提示

显示有4条未读短信，可是收件箱里明明没有。在应用程序管理里面清楚短信数据也无效

Answer 1

您好：

根据您的描述，打开设置-建议-应用程序管理器-全部-短信-清除数据，仍显示时，请您备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
恢复出厂设置后依旧无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及维修
具体服务中心查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask