Question

我的三星手机移动网络不可用，是什么原因呀

Answer 1

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

1、检查手机是否已识别SIM卡。若未识别，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。

2、若无效，尝试重新搜索网络运营商。

3、可能与所在位置的网络信号覆盖范围有关，建议更换其他信号较好的位置再次尝试。

4、更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机移动蜂窝开了但是不能够上网

一、故障原因：

1、系统网络设置出错。

2、系统版本BUG问题。

3、苹果手机的基带出现问题。

二、解决的方法。

1、系统网络设置出错，可以通过还原网络设置来解决。

2、系统版本BUG问题。

一般是系统通过OTA的方式升级系统版本后，会遗留下各种的BUG问题。这时可以通过恢复系统版本的操作来解决该问题。

(注：在恢复的过程中请不要断开连接，断电或使用设备)

3、手机的基带出现问题或者故障，可以联系售后服务商进行维修。

Answer 3

您好：
根据您的描述，如无法连接网络，您可以按照以下步骤尝试操作解决：
1.下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN，重启手机。
2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
3.个别地方因3G信号不稳定可尝试：设定-更多-移动网络-网络模式-GSM（联通定制机）。
4.如果还是不行，您可以更换其他SIM卡尝试。
5.如果以上操作还是无法解决，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置。 若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：　注：欠费后，新缴费需重启手机　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

描述得更详细点好吗？