Question

HP Pavilion g6 无线开关的那个键按下去没有反应

hp connection manager显示飞行模式，而且是灰色的，无法进入选择，这是怎么了呀

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
您可以尝试下载安装HP Wireless Button驱动，链接如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60001-60500/sp60425.exe

欢迎您通过百度平台的追问功能反馈您的操作结果，以便我继续跟进您的问题，祝您一切顺利！

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

安装后出现这个对话框，这是什么意思呢，会不会是我的电脑被病毒感染了

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

请您通过追问提供一下笔记本的具体型号及系统版本，以便我帮您查找其他版本的驱动使用；
注：G6是个系列，例如G6-1012TX字样是具体型号；如果您不方便提供，也可以提供产品号；
注：产品号：P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到,是7位的数字和字母组成的，PN一般以#AB2结尾

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

谢谢
我的电脑型号是g6-1110tx
操作系统是 win7家庭版 64位 sp1（directX 11）

最近一段时间经常蓝屏，而且杀毒的时候杀到一半就会蓝屏，每次都是这样，这种情况应该怎么办呢？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

不好意思，由于刚开始误以为您安装的是win8系统，因此建议您安装HP Wireless Button驱动；但是如果您安装的是win7系统的话，是不需要安装此驱动的；
在win7系统中，当识别出无线网卡，且无线为开启状态时，飞行模式才可以选择，图片中显示您没有识别到无线网卡设备，因此飞行模式是灰色的；
建议您参考以下操作：
在“计算机”图标上单击右键，选择管理，进入设备管理器，查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备
一、如果有此设备说明无线网卡驱动没有安装，或者无法正常工作，建议先安装无线网卡驱动；
笔记本可能安装有多种无线网卡，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动：
【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48482.exe
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48591.exe
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48488.exe

二、如果您设备管理器中无法识别到无线网卡设备，建议您可以尝试以下方案：
1、做静置操作：建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机后进入设备管理器中查看；
2、您可以尝试恢复bios默认值：
开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。

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Answer 2

驱动没装好吧，建议你重新装一下驱动在试试