Question

我的电脑一到晚上就连接不上宽带（电信）白天可以连接上的，为什么呀！

开机时可以连接上的，过一会就掉线了，掉线之后就在也连接不上了，总是出现错误码678和重拨。晕呀！

Answer 1

那两个回答扯鸡巴蛋，我的也是，妈的又没少交钱，为什么夜里就不能上网了，日他妈电信在偷斤短两，严重鄙视这种垃圾做法

Answer 2

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。

根据您的描述。错误678、651问题：远程计算机没有应答

建议您按以下方法处理：
首先请您检查Modem信号灯是否正常：
1）Modem信号灯正常的情况下（关于Modem信号灯状态的判断请参考“安徽电信宽带接入方式”部分内容或者Modem随机说明书），把Modem断电5分钟后重启再试；若重启Modem无效，建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。
2）Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
3）若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678，请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。

注意：如果您还安装了iTV，在电脑拨号连接出现错误678或者651时，可以打开iTV，看iTV是否能正常观看。如果iTV正常，则说明外线网络正常，问题出在Modem端口以上到电脑这部分。如果iTV也不能正常连接，则可以按照上面的处理办法进行排查。

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如有其他问题欢迎来平台或安徽电信网上营业厅咨询；

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Answer 3

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