Question

我家的三星n8000平板电脑用USB线与电脑连接不上

我家的三星n8000平板电脑用USB线与电脑连接不上，下载并安装Kies同步软件。还是不行啊。

Answer 1

您好：
若已下载安装了三星Kies软件，建议关闭USB调试后测试：功能表-设定-开发者选项-USB调试 取消对勾。
如仍不能正常连接电脑，请：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件，点击【解决故障连接】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
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