Question

宽带连接能连接上 但是只能上QQ不能打开网页 这是怎么回事

Answer 1

　　IE不能连上网问题一般有2个：

　　1.DNS设置问题。

　　打开控制面板=》网络和共享中心=》本地连接=》属性=》IPv4=》属性（如图）每个地区数值不同。可以用手机搜索一下首选和备用值。

　　2.安全等级过高

　　打开IE，interest设置=》安全=》自定义级别调中，或者中高（如图）。

　　如果电脑内有安装360或者QQ管家等安全工具，可以使用断网急救箱。

　　　　诊断后还不能上网，还原网络设置即可。

　　

Answer 2

你是直接拔号上网还是通过路由器上网，这情况常见，两种可能：
一就是你的IE有问题了，比如你设置了代理之类的，下个安全卫士360修复一下IE吧
二就是DNS的问题了，一般这种情况多数出在有路由器的网络，确定路由器里的DNS没错的话就重启下吧，应该能解决，常用的网通DNS202.99.96.68 还有新浪的202.99.8.1

Answer 3

如果是电脑无法浏览网页，你可根据以下情况进行排障：
1、 宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD，在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址)，如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，则表示TCP/IP协议运行正常，若显示Request timed out(超时)，重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障，可用系统安装盘恢复，或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件，卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突，或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡，检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突，咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡，更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号，楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。

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Answer 4

这种情况一般是电脑中的网络属性里的DNS服务器设置有误，DNS是网站域名解析服务器，如果填写错的话，网页就无法解析正确的IP地址，所以电脑也就上不了网页。