Question

为啥三星S7568不能播放视频

下载了风暴影音视频播放器，还是不能播放视频，不知这三星S7568适合哪种视频播放器？

Answer 1

您好：
根据描述的情况，建议操作：
1，检查视频格式。S7568手机支持的视频格式为3gp、mp4、avi、wmv、flv 和 mkv。若不是手机所支持的格式，建议通过视频转换器转换格式，或直接下载机器所支持的格式。
2，使用自带的视频播放器播放尝试（检查是否和风暴影音播放器软件有关）。
3，通过手机拍摄一段视频，观察是否可以播放。或重新下载一段视频（排除是否为视频源文件有问题）。
4，检查视频存储路径。若是存储在外置SD卡，建议将视频存储到话机中测试。
若上述方式操作后还是无法播放视频文件，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask