Question

蓝屏STOP:0x0000007a

下载炫舞时会突然蓝屏，但不是每次都蓝屏，想知道是什么原因，还在装炫舞时会卡死机，配置上没问题的，求大神解答，万分感激

Answer 1

开机后不要开启别的东西下载，正常模式安装不了进入安全模式安装，如果也是不可以或安装了也不能安装，就换换吧，电脑上的事要顺着来，不要较劲。

你的电脑蓝屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。

追问

单下载游戏，安装的时候也是什么都没干，内存是3GDDR2的，前天加了条独显，下载前一切正常（包括玩别的游戏）唯独炫舞就出现这情况了，配置不是问题，因为以前就玩过，后来腻了就删了
死机的时候就是按什么都没反应，是在安装游戏的时候死机的，前几次安装的时候是不会死机的，但是安装时说文件损坏，所以现在才重下重新安装。

追答

换个时间段在下载安装，如果总是出问题就换游戏玩吧，下载也要看你的电脑上的环境是不是好，卡不卡。

追问

你知道这些代码的意思吗？

追答

您看我开始已经说了的，蓝屏代码或事件查看器里面的内容，一般人是看不懂的，到百度、微软网站搜出来的一样谁也看不懂，我问过品牌工程师他们也看不懂，出了蓝屏想走捷径是没有的。

Answer 2

检查内存
如果多根内存，请使用一根尝试
如果设置过虚拟内存，进入安全模式修改回来
如果更换过新内存，把BIOS恢复出厂一次

Answer 3

原因可能是虚拟内存页面文件中存在坏簇,病毒.磁盘控制器出错,内存有问题等。
解决处理方法如下：
1, 首先看是否是病毒原因。
2, 尝试启动选择自动修复和安全模式，看能否成功进入。
4, 如果上述都是不可以，故障原因可能匙虚拟内存页面文件中存在坏簇、被病毒攻击、磁盘控制器出错、内存有问题等。
5, 问题初步判断可能匙出在硬件上，硬盘或内存上，
6, 换一下内存条，如果还是不能启动。那就换一下硬盘。

Answer 4

可能是软件冲突，你把炫舞卸载试试。

追问

炫舞还没装上呢

Answer 5

很高兴为您解答：
1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的顽固木马查杀，打开腾讯电脑管家一工具箱一顽固木马查杀）
3。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
5。系统有新的漏洞等待安装，（打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复）
6。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（使用腾讯电脑管家），清理碎片！
9。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
10。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！
11。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
12。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（使用腾讯电脑管家卸载重装或升级至最新版本）！
祝楼主工作顺利、生活愉快！！