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您好:
根据描述的情况,建议操作:
1,检查手机上网是否正常(移动数据或WLAN)。若使用的是GPRS上网方式,建议:设定-应用程序-互联网-网络配置-选择NET接入点。
2,设置-应用程序-Samsung Apps-网络设定-中国移动Email。
3,将手机关机重启。
4,换个时间段尝试(可能和服务器有关)。
5,若还是无法登陆三星账户,建议使用其他邮箱重置注册三星账户,检查是否可以正常登陆。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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