Question

公司网络，局域网经常断线连接上，拔掉电源重启交换机，又可以用，过一会又掉，怎么回事

公司的网络最近很郁闷，我是从路由器，分到三个交换机（两个16口、一个24口），然后再分到各部门，下面部门车间还有一些小的5口或8口交换机，最近一直会断线，断线后PING路由都不通，然后把路由器和两个交换机的电源拔掉，重开，又可以正常用了，用段时间又会断，，各位大神求助啊，头都大了，还有，我们公司无线路由放的比较多，我是拿无线路由当无线AP在用的，办公楼有四层，每层有两个无线路由，这会有影响吗？这问题是交换机问题还是有病毒？还是其他原因？如果是交换机坏，应该不可能三个同时坏，主路由器是不是有问题？？在线等，急啊，，求大家了

Answer 1

不接路由，若用电脑（最好能确保电脑无问题）单独上网仍有问题，可联系网络提供商解决。
可能是使用了P2P软件的缘故，试试将P2P软件或路由器中的“连接数限制”设为150。
网线质量或网线接口接触不良等问题，解决方法为更换网线或逐个排查。
网络中正在使用的电脑存在病毒，解决方法为彻底杀毒。例如：网内电脑中病毒、受到ARP攻击造成的。对付这种情况，可以在某台电脑上装一个防火墙，如360之类，查看有没有受到ARP攻击，有的话可查看攻击源的位置；也可采用逐个断开网络中电脑的办法来确定问题机，断开某机，网络恢复正常，故障即为该机；要不你看看路由器（或交换机）上哪个LAN口灯一直闪得很快，在掉线的时候拔掉这根网线试下能不能恢复正常，如果能则可通过查线确定攻击源位置。如果用上述办法找到了具体是哪台电脑中毒，那就杀杀毒，还不行再重装系统。
此外，路由器的散热问题也可能引起频繁掉线，应解决好散热问题。例如：不要将路由和猫叠着用。

追问

谢谢说的那么详细，路由器中的“连接数限制”设为150这个具体是在哪个菜单里的？？网络质量周日已经检查过了，环路也没有，ARP刚开起来了，先看看有没有，LAN的灯我之前也在注意，但都闪的差不多快。

追答

很多路由器没有连接数限制这一功能，有的话就设一下。例如：
http://itbbs.pconline.com.cn/network/11670973.html
有的可以在软件里设，例如：
http://wenku.baidu.com/view/3181cc68011ca300a6c390b1.html

Answer 2

这个需要排除法来解决问题，你的无线路由器只要IP不与主路由器的IP冲突就不是它的问题。
你先把你的路由器及交换机连接图（网络拓补图）发过来看看，我再好帮你分析分析。

追问

 

IP主路由是192.168.1.1  开启DHCP，无线路由分别是：192.168.168.2.1    、192.168.3.1  、192.168.4.1一直这样，DHCP是关闭的

追答

也就是说主路由是三个LAN口出来连接三个交换机。
你拿个笔记本先测一下三个LAN口是否能够上网，把LAN口连交换机的线拔了，再通过笔记本连接LAN口用PING命令看是否能连接外网，如果这一关是正常的，那么再往下排除，先用LAN1连24口交换机（LAN2、LAN3先不要连），再用笔记本测试24口交换机口是否能正常连接外网或者是否有重大延时等，如果正常那么说明24口交换机及一下分支交换机是没有问题的，如果不正常那么把24口交换机拔掉再连接16口交换机是否正常连接外网，假如两个16口的交换机都是能正常通信，那我们再来集中排除24口交换机的错误。你先测测，有结果告诉我。
当然前提是你的网络已出现断网或者延时过大才好按这个步骤测试

追问

谢谢，再断线我就测一下先看看

Answer 3

中ARP断网攻击了。。。
你装个360安全卫士然后开启木马防火墙里的“入口防御”里的“局域网防护（开启ARP）就行了。。
当然你也可以安装其它ARP防火墙软件。。。
希望对你有帮助！

追问

我自己电脑上的360 ARP开了，要全公司每台都开吗？

追答

360ARP不能做到100%的防护。。。彻底解决得做双绑IP。。
双绑IP自己电脑上操作：
1、新建个记事本，输入以下文本然后另存为*.bat批处理拖入“启动”项即可，
arp -s 157.55.85.212 00-aa-00-62-c6-09（注：DOS下输入：arp -s 看到是网关IP在外网中的IP及MAC地址）网络正常时地址才对
arp -s 192.168.1.1 ec-17-2f-de-9a-e8（注：这是路由LAN口的IP及MAC地址）
arp -s 192.168. 1.XXX 00-04-67-9a-f2-5f（注：这是你自己的电脑IP及MAC地址）
2、登录路由器的安全设置里DHCP服务（192.168.1.1）进行本机IP绑定：192.168. 1.XX X 00-04-67-9a-f2-5f（重启路由器）
通过以上操作，ARP可完全防护。。。

Answer 4

还有一种可能就是设备性能不好，或者设备有点老了 散热不好，导致的！网络慢，断网问题