Question

我的联想S868T手机打（接）黑屏怎么办啊

我按任何健子都没有反应。

Answer 1

尊敬的用户，您好！
非常抱歉，给您手机的正常使用带来困扰了。
因为联想S868t手机内置了距离感应器，当手机通话，靠近耳朵脸颊时为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏。通话设置下并不支持关闭此功能，请了解。

根据描述，若比较异常，只要手机一通话，就开始黑屏，只能待对方挂机后才亮屏。可能是由于您手机贴膜或外壳覆盖住了手机屏幕上端的距离感应器部分，或是可能手机的距离感器失灵失效导致的。（您可以通过机身内置的联想服务--检测中心--硬件检测，下检测距离感应器）

另外，您也可以尝试简单恢复一下手机的出厂设置（注意备份机身重要资料），排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常。问题依旧，若为感应器失灵，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、校准、解决。
地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

更多关于屏幕显示异常的处理方案，推荐您阅读《“面子”问题之屏幕显示异常篇》：http://ask.lenovomobile.com/?q-110855.html

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，针对您描述的情况,建议您先备份好数据，恢复出厂设置.如果可以正常进入系统，可以在系统设置中找到恢复出厂设置选项。
如果无法进入系统，执行以下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipe data...”和“wipe cache..."后，重启手机。