9300接不了电话

新买的三星93不到一个月现在来电话接不了短信也发不出去屏幕没反应虚拟键也没反应偶尔还黑屏关机都关不了需要直接拔电池... 新买的三星93不到一个月 现在来电话接不了短信也发不出去 屏幕没反应 虚拟键也没反应 偶尔还黑屏 关机都关不了 需要直接拔电池 展开
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小黑哥哥777
2013-10-22 · TA获得超过1.8万个赞
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您好:

根据您的描述,建议您:备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置。排除软件冲突原因。
2.建议您携带购机发票、包修卡、将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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