三星i9100g停在开机界面开不了机怎么办?

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2013-10-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您描述的情况,不能开机到待机画面。建议您尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后(设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载),关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选,以免手机USB存储器中的所有数据丢失。
5.如果不能进入安全模式无法开机,请携带好手机送至三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

小罍神
高粉答主

推荐于2017-09-30 · 小罍神帮你解决你的问题
小罍神
采纳数:20206 获赞数:60716

向TA提问 私信TA
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建议先排除一下系统软件,然后重启系统,如果还有这个问题建议去维修点查看是否是硬件问题,如果偶尔出现这类问题,可参考方法:
1.双清数据能解决此类问题;
2.恢复出场设置能解决此类问题;
3.刷机应该能彻底解决问题的了;
4.如果以上方法都无效,建议送修。
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易回收网
2013-10-22 · TA获得超过7155个赞
知道大有可为答主
回答量:8075
采纳率:60%
帮助的人:6386万
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如果不行,上小店刷下30-40块!

完全关机,按住音量下+电源键开机!进Recovery !

wipe data/factory reset 清空data分区并恢复出厂设置

如以上不行

换个电池试下,但这个可能性小!
先用数据线尝试连电脑,如认到,可以尝试刷机!
也不排除硬件问题,因为手机发热会烧坏cpu等!
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