Question

三星T311 设定屏幕以密码保护后如何取消？

除了密码一选项，其他的都讲是“已由管理员、加密政策、或证书存储”禁用，无法选择取消。

Answer 1

您好：
根据图片显示，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作：
1，取消设备加密。方式：设定-更多-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程，请参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=885144
2，取消SD卡加密。方式：设定-安全-加密外置SD卡-点击左下角“关闭”-输入密码-点击“应用”，等待解密即可。
解密设备或外置SD卡后再更改锁屏方式即可。操作：设定-我的设备-锁定屏幕-屏幕锁定-点击后输入锁屏密码--选择其他锁屏方式如“滑动解锁”等。
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