Question

您好 我是 惠普CQ45-307tx的笔记本电脑

开机时出现电池601,不能开机，但取电池后，连接适配器也不能进入系统，都可以进去BIOS，都不能进入系统，怎么解决啊！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息： 

 惠普CQ45-307tx可以进入BIOS无法进入系统，建议您尝试再次开机时联系按F8按钮，观察是否可以显示高级启动选项菜单，选中“安全模式”选项进入；若没有此显示或无法进入，可能系统或硬盘运行产生的影响。

开机按F10进入bios检测硬盘：选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。

  如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；  如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。 

希望以上回复能够对您有所帮助。