Question

路由器、猫、电脑都连接正确，但就是上不了网，怎么办？

我的连接方法是电脑--路由器--猫--电话线，几年来一直都是这么用的。
近一星期，网络会自动掉线（以前没有过这种情况），把路由器取下，只连接猫和电脑，拨号宽带上网是可以的，并且很稳定。
但是一连上路由器就不行，后来换了个新的路由器，重新设置，也还是不行。
Internet协议（TCP/IP）属性那里，也选择了自动获取IP地址和自动获取DNS服务器地址，
在网上邻居--属性那里，Internet连接和本地连接都是连接上的，手机也搜得到wifi信号，但就是上不了网，我真心不知道是哪里出什么问题了。。。
路由器没问题、猫没问题、电脑没问题、设置也没问题，那会是哪的问题呀？呜呜呜呜~~~~
该不会是线的问题吧？！但是要是线的问题的话，本地连接和Internet连接都是连接的啊，
哎~谁来救救我的网络啊！！！！！！

Answer 1

你可以打客服把你的帐号释放下！有个时候我们的账号会被运营商给绑了（禁用路由器），（绑定电脑网卡MAC）。既然你电脑连接猫能上网，连上路由器就不行了，而且设置都正确的话，那就应该是他们给绑定IP了。。
当然你可以克隆下MAC地址看行不行（路由器有这个功能，把本机MAC地址克隆成路由器地址！）
祝你成功！

追问

克隆过MAC地址，还是没用。

请问“打客服把你的帐号释放下”，是打10000号么？我的是中国电信的

追答

嗯。电信10000号

追问

打电话问了，人家电信没绑定我什么东西，

Answer 2

我也出现了这个问题，请问你现在解决了吗？怎么解决的！谢谢