Question

联通手机卡不能使用了，收到10010发的信息：尊敬的客户，您的号码已进入删除期！

我的联通卡在这个月收到10010发的信息:（尊敬的客户，您的号码已进入删除期。）给我发了好几次，并且手机卡也不能用了，手机卡里还有话费，在网上还能查到这个卡的话费信息，不能打电话不能发信息，不能上网，我打别人的手机号时说，对不起你的服务被暂时停止，请与客服中心联系。然后别人打我手机号时却提示说关机了！我手机明明是开机状态！我真是郁闷了，还有别人给我发信息我也收不到。纠结啊，今天我又给联通客服打电话，客服说我的一切都正常，他让我充话费试一试，我充了，可是还是老样子，我倍感无奈，所以特来求助！

Answer 1

删除期即是用户号码在锁定期结束前仍未能到当地营业厅申请解锁，联通公司将对该套餐卡进行销户，帐户上的余额将无法退还。
锁定期：如未能在预付费套餐的充值期内及时充值，将从充值期结束的次日零时起进入为期30天的常规锁定期，当30天常规锁定期结束时，如账户仍有余额，则按天收取0.15元/天的停机保号费，并延长锁定期，直至账户余额被扣清。在锁定期内，用户将无法使用任何业务，且不能用充值卡进行充值。
用户可凭USIM卡卡托和服务密码，到营业厅申请人工解锁。请于解锁成功24小时内充值，否则将重新进入锁定期。解锁成功并充值后，当账户余额大于0，帐户将回到有效期状态，系统将根据充值情况重新计算帐户有效期。

Answer 2

删除期即是您号码在锁定期结束前仍未能到当地营业厅申请解锁，我司将对您的套餐卡进行销户，您帐户上的余额将无法退还。