Question

三星W999充电慢是怎么回事

Answer 1

　　分3种情况都有可能，电池，手机和充电器，如果手机可以用USB充电的话，可以先用电脑的USB接口来充电，如果 可以就是充电器不好，如果还是不 行的话就是电池与手机的问题了，可以用万能充来充电池，如果可以充的进去那就说明是手机有问题了，如果充不进去那就是电池坏了。电池突然坏的概率不大，一般是慢慢减少使用寿命的。
其它原因
1、首先在不知道为什么突然充电很慢的情况下，得想一下最近有没换充电器和其他东西，再检查一下电池有没微微鼓起，如果鼓起赶紧换电池，不然的话很可能会发生电池短路。
2、数据线不匹配：现在虽然很多手机 的数据线的接口都是一样的，但不一定数据线匹配在不匹配的情况下，电池是有保护电路的所以导致充 电很慢或者充不上电。
3、充电器不匹配：很多人认为充电器头都可以通用的，其实不已为然，因为每部手机的电池设计电流电压都不一样的，如果用不匹配的充电器很可能造成电池寿命减短，还有可能发生危险，新闻说的充电器发生事故的原因大多数都是这个原因，所以建议用原配充电器或者买匹配的。
充电不进
1、手机的接口是否有问题，到专卖维修店检查下，是否正常。可以重新插拔下充电器与手机的连接。
2、检查充电器是否接触良好，或者充电器有没坏掉，不妨拿别的充电器来试试。注意换和手机原装充电插头的电流和电压一样参数的
3、检查手机电池的质量是不是老化了，更换一块电池试试，这个也是常见的问题。
4、检查系统问题，是不是内部问题导致，不妨用USB线路直接链接电脑试试情况来做排除方法。
5、如果是有耍过手机ROOM的，那么有可能是出现刷机问题，建议到专业人士下更新或者复原。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置。
若依旧没有改善，您可携带购机发票、包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask